A CERVAM disponibiliza aos seus consumidores um canal de atendimento pelo WhatsApp através do número 0800 016 1561, oferecendo praticidade e agilidade na solicitação de serviços e no esclarecimento de dúvidas, sem a necessidade de deslocamento até a cooperativa.

Por meio do atendimento automatizado, é possível realizar diversas solicitações, como:

• Segunda via da fatura: consulte e solicite uma nova via da sua conta de energia.
• Falta de energia: informe ocorrências de interrupção no fornecimento.
• Autoleitura: envie a leitura do medidor de energia.
• Religação: solicite o restabelecimento do fornecimento de energia.

Além dessas opções, o WhatsApp também conta com a alternativa “Falar com atendente”, que permite ao consumidor receber atendimento personalizado e solicitar outros serviços, como:

• Pedido de ligação de energia;
• Troca de titularidade da unidade consumidora;
• Solicitação de ressarcimento por danos elétricos;
• Entre outros serviços comerciais e de atendimento.

A iniciativa busca facilitar o acesso aos serviços da cooperativa, proporcionando mais comodidade e agilidade no dia a dia dos consumidores.

Precisa de atendimento? Clique no link abaixo para mandar uma mensagem para Cervam:

http://api.whatsapp.com/send/?phone=558000161561&type=phone_number&app_absent=0